Fidelizzare un cliente costa molto meno che acquisirne uno nuovo. E' da questa affermazione, che si può leggere non solo sulla grande maggioranza di articoli e white paper relativi al CRM (Customer relationship management), ma anche su ogni brochure di vendor o agenzie che propongono strumenti e programmi di loyalty, che si vuole iniziare questo nuovo articolo. Da quanto riportato sopra, è facile dedurre che non "il cliente", ma "il cliente fidelizzato" è il vero tesoro dell'azienda. Un cliente con il quale l'azienda ha saputo stabilire un rapporto solido, guadagnandosi la sua stima e la sua fiducia e ricevendone in cambio non solo un certo volume d'affari ma anche preziosi consigli e suggerimenti per migliorare la propria attività. Nel settore automotive, è nel post-vendita che, in particolar modo, si "gioca" la fidelizzazione del cliente. Nella fase post-vendita, infatti, rientrano un insieme di servizi indispensabili, collaterali, che fanno parte del "pacchetto" … [Read more...]
Tutte le immagini della 2uettottanta, concept car su base meccanica Alfa Romeo
Non si poteva pensare ad una sede migliore per festeggiare gli 80 anni di attività della Pininfarina. Al Palexpo di Ginevra, infatti, si festeggia l'ottantesima edizione internazionale di un Salone al quale Pininfarina è particolarmente affezionata: è anche grazie a questa manifestazione, infatti, che la Società ha potuto conquistare grande fama e immagine internazionale, ponendo le basi della credibilità e della rappresentatività del proprio marchio. Ed è a Ginevra, tranne rarissime eccezioni, che Pininfarina ha sempre fatto debuttare le decine di showcar e prototipi di ricerca sviluppati nel corso di questi anni. Non fa eccezione la 2uettottanta. La scelta di legare gli 80 anni della società alla realizzazione della 2uettottanta, concept car su base meccanica Alfa Romeo, riflette il desiderio di Pininfarina di guardare con ottimismo al futuro. La 2uettottanta, infatti, interpreta ed evolve alcuni degli elementi forti del connubio Alfa Romeo-Pininfarina e rappresenta la visione … [Read more...]
Ginevra 2010: le ragazze
Come in passato anche quest'anno l'accoppiata donne e motori si conferma tra le carte vincenti del Salone Internazionale dell'Auto di Ginevra. Sorrisi smaglianti, occhi vivaci e corpi seducenti fanno da cornice all'esposizione delle vetture che, come sempre, attirano l'attenzione di numerosi visitatori. Le immagini sono tratte da Cranked Up: Confessions of a Petrolhead … [Read more...]
Ginevra 2010: anteprima mondiale per l’Alfa Romeo Giulietta
L'Alfa Romeo Giulietta sarà una delle protagoniste del Salone di Ginevra. La hatchback 5 porte della Casa del Biscione, a partire da maggio, sarà in vendita progressivamente su tutti i principali mercati mentre a Ginevra il pubblico può ammirarne cinque esemplari: due versioni Quadrifoglio Verde equipaggiate con il 1750 TBi da 235 CV, due versioni Distinctive con 2.0 JTDM da 170 CV e una Distinctive dotata del 1.4 MultiAir Turbobenzina da 170 CV. Il nome della nuova vettura è un chiaro tributo alla mitica Giulietta che, negli anni Cinquanta, fece sognare generazioni di automobilisti, rendendo per la prima volta accessibile il sogno di possedere un'Alfa Romeo e unendo fruibilità e comfort di alto livello all’eccellenza tecnica. Riflettori puntati anche sull'Alfa Romeo MiTo che proprio a Ginevra porta al debutto due novità di assoluto interesse: il cambio "Alfa TCT" e il "Blue&Me-TomTom". Il primo contenuto è una trasmissione automatica con doppia frizione a secco che assicura … [Read more...]
Ginevra 2010: Spider a 2 posti su base Alfa Romeo by Pininfarina
Pininfarina svela la prima immagine ufficiale della sua nuova concept car, che debutterà in anteprima mondiale il prossimo 2 marzo al Salone dell'Automobile di Ginevra. La novità di casa Pininfarina si inserisce nella tradizione di vetture spider di successo nate dal connubio con Alfa Romeo, tra i più significativi e longevi della storia dell'automobile, e rappresenta la visione innovativa di un tema antico e saldamente presente nelle radici della Pininfarina, lo spider a 2 posti. Un oggetto iconico che, legando con un filo ideale il passato e il futuro della Pininfarina, segna l'avvio dei festeggiamenti per l'80° anniversario della Società e, al contempo, rende omaggio al centenario dell'Alfa Romeo. … [Read more...]
MiTo for Maserati: 100 vetture come Courtesy Car per i clienti della Casa del Tridente
La Casa del Tridente ha scelto il modello Alfa Romeo MiTo come "Courtesy Car" per i propri clienti che apprezzano lo stile italiano e amano prodotti unici. Le speciali vetture sono contraddistinte dall'esclusivo colore esterno Blu Oceano Maserati e sono equipaggiate con il brillante 1.4 MultiAir Turbobenzina da 170 CV, il propulsore più potente della gamma MiTo. Oltre allo speciale colore della carrozzeria, le vetture si distinguono per altri due particolari esclusivi: la targhetta 'Limited Edition' sul climatizzatore e il battitacco calcagno in alluminio specifico con la scritta Alfa Romeo for Maserati. Le cento vetture sono contraddistinte da una dotazione di serie molto ricca: sedili rivestiti in Pelle Frau, climatizzatore automatico b-zona, volante in pelle con comandi radio e telefono, RadioNavigatore a mappe per guidare in tutta Europa, sistema vivavoce Blue&Me con presa USB e fari bixenon. La MiTo for Maserati si distingue anche per l'eccezionale indole sportiva. … [Read more...]
Le vetture peggiori del decennio secondo Auto Car
Si potrebbe immaginare che, grazie all'esperienza pluriennale di alcuni marchi e alle sofisticatissime ricerche di mercato, i gusti degli acquirenti vengano soddisfatti nel momento in cui si decide si produrre una vettura e, quindi, di lanciarla sul mercato. Invece, come dimostra Auto Car, questo non succede, e, in particolar modo, non è successo con almeno 15 vetture che si sono rivelate dei veri e propri flop soprattutto dal punto di vista del design. Renault Vel Satis In vendita: 2002-2005 Prezzo: £ 21.195 - £ 31.325 Obiettivo di vendita: 3500 anno Vendite realizzate: 595 di picco nel 2002, 1404 totali Fiat Croma In vendita: 2005-2008 Prezzo: £ 15.745 - £ 19.345 Obiettivo di vendita: l'anno 5000-6000 Vendite realizzate: 827 di picco nel 2006, 1.386 totali Peugeot 1007 In vendita: 2005-2008 Prezzo: £ 10.850 - £ 12.600 Obiettivo di vendita: 17.000 l'anno Vendite realizzate: 3.493 picco nel 2006, 8.036 totali Alfa Romeo Spider In vendita: … [Read more...]
Fiat Group Automobiles: tutti i nuovi modelli che vedremo nei prossimi due anni
Nei prossimi due il Gruppo Fiat prevede il lancio di 17 nuovi modelli e l'aggiornamento di 13 modelli esistenti. In particolare, la presentazione più importante del 2010 sarà quella dell'Alfa Giulietta, una vettura fondamentale per l'Alfa Romeo, che potrà in questo modo rafforzare la presenza nel segmento C. La Giulietta, che verrà prodotta nello stabilimento Fiat di Cassino, nasce dalla piattaforma Compact, che sarà il riferimento per tutte le future auto del segmento, sia per il Gruppo Fiat sia per Chrysler. A gennaio inizierà la commercializzazione del nuovo Doblò e del nuovo Doblò Cargo. Il Doblò, sarà il multispazio di riferimento dell’offerta Fiat per i prossimi anni. Il nuovo modello, rispetto alla versione precedente che ha venduto circa un milione di unità, si rinnova totalmente nello stile, nei motori e nelle caratteristiche tecniche. Sempre il 2010 vedrà il primo frutto concreto dell'alleanza con Chrysler, con il lancio per il marchio Fiat di una vettura nel … [Read more...]
Alfa Romeo Giulietta: nuove immagini degli interni
Sintesi di sportività ed eleganza, l'Alfa Giulietta nasce dal nuovo corso stilistico e tecnologico di Alfa Romeo iniziato con la "supercar" 8C Competizione e sottolineato dal ritorno ai nomi italiani, che da una parte riporta al passato glorioso del brand, dall'altra parte proietta nel futuro i suoi valori di tecnologia ed emozione. Gli interni, mostrati in queste nuove immagini non ufficiali, riprendono chiaramente l'impostazione della Giulietta degli anni Cinquanta con linee tese e leggere e una plancia a sviluppo orizzontale. I comandi a "bilanciere" al centro della plancia sono invece richiami espliciti alla 8C Competizione. La ricercata cura del dettaglio e l’alta qualità dei materiali impiegati rappresentano, ieri come oggi, l’espressione più evoluta dello stile "made in Italy". … [Read more...]
Alfa Romeo Giulietta: minisito e nuove immagini
Online il minisito www.alfaromeogiulietta.it dedicato alla nuova Alfa Romeo Giulietta, vettura dal nome che rappresenta un tributo ad un mito dell'automobile. Nata dal Centro Stile Alfa Romeo, la nuova Giulietta sicuramente sarà una vettura sportiva capace di esprimere sia grande agilità sui percorsi più impegnativi che doti di abitabilità e comfort sulle strade di tutti i giorni ma, sicuramente, non replicherà lo stesso fascino della Giulietta di anni fa, vettura che ha fatto sognare generazioni di automobilisti, rendendo per la prima volta accessibile il sogno di possedere un'Alfa Romeo La nuova Giulietta verrà offerta con motori tutti Turbo, dotati di tecnologia Start & Stop, che coniugano elevate potenze a ridotti consumi di carburante ed emissioni di CO2. Al lancio saranno disponibili 5 motorizzazioni tra le quali spicca il potente 1750TBi nell'esclusivo allestimento Quadrifoglio Verde. … [Read more...]
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