ll progetto LDC – Local Distribution Center, prevede l’attivazione di Centri di Distribuzione Locali per i ricambi, ed ha come fine ultimo quello di ottimizzare, garantendo tempi di attesa ridottissimi, la disponibilità di ricambi, garantendo così la piena soddisfazione del cliente.
Il progetto è già stato avviato a Bologna, a Milano e nella maggior parte della regione Lombardia, ma Volvo Auto Italia prevede un’espansione del progetto anche ad altre Regioni, con tempi di attivazione differenziati.
Vengono così eliminati i tempi di attesa e il doppio lavoro di sistemazione e prelievo della merce nel magazzino dell’officina, infatti tutti i ricambi relativi alla riparazione di una vettura e inseriti in un ordine pianificato sono imballati separatamente e spediti direttamente all’officina il giorno precedente la data di riparazione concordata. Se invece si tratta di un intervento di emergenza, i ricambi non pianificati sono ordinati e consegnati entro due ore.