Difficile tradurre la comprensione delle aspettative dei clienti in specifiche di qualità del servizio, specie nel settore automotive. Ma a quanto pare il brand francese c'è riuscito. Da oltre un anno, infatti, Peugeot sta portando avanti un progetto internazionale per migliorare la qualità del servizio offerto. Trentamila collaboratori del Marchio sono stati formati in … [Read more...] about Peugeot Service Quality Award