Nella nota indagine "Initial Quality Study" sulla qualità delle vetture nuove condotta dall'istituto statunitense J.D. Power, leader nel settore delle ricerche di mercato, la Porsche AG di Stoccarda conquista nuovamente il podio. Con il primo posto ottenuto nella classifica generale, il costruttore di vetture sportive di alta gamma soddisfa, anche quest’anno, i più elevati … [Read more...] about Porsche: un altro primo posto nella classifica della J.D. Power sulla qualità delle auto nuove
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Customer Service Index Study: Lexus al primo posto tra i brand di lusso
JD Power and Associates ha rilasciato i risultati del report annuale "Customer Service Index Study (CSI)". Lexus, brand di lusso del marchio Toyota, è risultato ancora una volta il "top-ranked" tra i marchi di lusso, classificandosi al primo posto in termini di "customer service". Lo studio prende in esame la soddisfazione dei proprietari di veicoli che visitano un reparto di … [Read more...] about Customer Service Index Study: Lexus al primo posto tra i brand di lusso
Indagine Qualità J.D. Power: bene Lexus, Porsche, Cadillac e Hyundai
La speciale classifica, stilata dalla J.D. Power, società americana nota per le sue analisi di mercato e soddisfazione dei clienti, indica il numero di problemi lamentati da questi ultimi ogni 100 auto vendute: l'84 relativo alla Lexus, per esempio, indica che ogni 100 Lexus consegnate ci sono state 84 lamentele nei primi tre mesi di vita delle vetture, quindi Toyota Motor è … [Read more...] about Indagine Qualità J.D. Power: bene Lexus, Porsche, Cadillac e Hyundai