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Mazda si aggiudica il primo posto assoluto nella classifica “Qualità e Affidabilità” nell’indagine sulla soddisfazione dei clienti J.D. Power 2011

29 Dicembre 2011 By BlogMotori Leave a Comment

Mazda ottiene una serie di importantissimi successi nella classifica relativa alla soddisfazione dei clienti italiani firmata da J.D. Power and Associates. I risultati di questa ricerca* - realizzata in collaborazione con Quattroruote – sono stati ottenuti dalle risposte di 4.900 automobilisti che, dopo almeno due anni dall’acquisto, sono stati chiamati ad esprimere un giudizio sulla loro auto. A conclusione di questo studio sono emerse tre importanti classifiche che hanno contribuito alla formazione della valutazione globale. Il primo successo è stato ottenuto da Mazda nella classifica su “Qualità ed Affidabilità” aggiudicandosi un importantissimo primo posto assoluto. Mazda si classifica prima in assoluto con il minor numero di problemi segnalati ogni 100 esemplari; una media di solo 2,5 lamentele per vettura. Un riconoscimento importantissimo per Mazda che ha da sempre fatto della qualità e affidabilità dei suoi prodotti le caratteristiche imprescindibili nella … [Read more...]

Filed Under: Auto, Mazda Tagged With: affidabilità, classifica qualità auto, J.D. Power 2011, Mazda, qualità, soddisfazione del cliente

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