Mercedes-Benz Italia ha deciso di "traghettare" sul web 2.0 il suo marchio creando TheBlueBlog.it . Scelta quasi obbligata di questi tempi. Infatti, come riportato anche in una recente ricerca dal nome "Social Media Monitor: cento aziende nella rete" (tra le quali anche la stessa Mercedes), dell'Università Commerciale Luigi Bocconi, è ormai riconosciuto che la diffusione del web 2.0 offre la possibilità non solo di produrre e trasferire contenuti ricchi in termini di quantità di informazioni scambiate e di varietà di forme espressive disponibili, ma anche di interagire con gli utenti - con rapidissimi tempi di feedback - garantendo al tempo stesso ricchezza informativa, ampiezza di "fuoco", personalizzazione di servizio. Dal punto di vista delle imprese, il web 2.0 apre nuove possibilità di comunicazione poiché, accanto alla tradizionale comunicazione a una via, offre un contesto adeguato, e non mediato, per costruire relazioni personalizzate con un costo- contatto contenuto … [Read more...]