Non poteva certo sfuggire alla Ferrari che il sistema di comunicazione più snello, quello che rende maggiore efficienza ed efficacia anche nelle Aziende è la parola. Parlare di più evita, infatti, il sovraccarico di messaggi via mail, inviati a molti destinatari, talvolta su argomenti che non li riguardano, che intralciano il lavoro con il dispendio di un lasso di tempo inutilizzato, o meglio utilizzato male, per l’adempimento del proprio lavoro. La Ferrari, pienamente consapevole del danno, ha deciso di limitare il numero di mail inviate. La stessa mail, in particolare, potrà essere inviata da ciascun dipendente internamente solo a tre persone. Parlare di più e scrivere di meno rende in pieno il significato di comunicare che significa trasmettere e non trasferire il proprio pensiero.
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