Iniziamo col dire che il risultato di febbraio, in termini di immatricolazioni di auto nuove, è il peggiore dal 1995, quando le stesse furono 154.500. Una flessione a doppia ciefra, pari al 20,5%, rispetto all'analogo mese dello scorso anno. Nel 1° bimestre 2011 le 325.279 targhe consegnate evidenziano anch'esse un calo del 20,5%. Le flessioni del primo bimestre sono, in parte, da attribuire al confronto con lo stesso periodo del 2010, caratterizzato dalla coda degli incentivi al rinnovo del parco e, pertanto, dagli elevati livelli di immatricolazione. Il risultato di febbraio è, comunque, come anticipato, il peggiore dal 1995, quando le immatricolazioni furono 154.500. "I dati forniti dal Ministero - ha dichiarato Gianni Filipponi, Direttore Generale dell'UNRAE, l'Associazione che rappresenta le Case estere operanti in Italia - esprimono su base annua un mercato di circa 1.800.000 targhe, confermando in pieno la previsione per il 2011, che l'UNRAE ha espresso già … [Read more...]
Salone di Parigi: nuova Mazda2
Al Motor Show di Parigi di quest'anno, il focus Mazda è sul basso consumo di carburante e sulle emissioni ridotte. Il "peso piuma" di casa Mazda, Mazda2 - World Car del 2008 – è oggetto di un facelift e celebra la sua prima europea a Parigi con le queste modifiche principali: -nuovo aspetto nella parte anteriore, ancora più in linea con il "family feeling" Mazda ed interni migliorati; -il line up dei motori è stato aggiornato con l'Euro5 con un consumo di carburante più basso ed emissioni ridotte; -telaio ottimizzato per dinamica di guida e comfort ancora migliori; -versione con il cambio automatico. A Parigi verrà lanciata anche la nuova Mazda3 con un migliorato motore diesel MZ-CD 1.6l. Offrendo più potenza e coppia, pur abbassando il consumo di carburante e le emissioni, la nuova versione ha queste caratteristiche: -coppia massima più alta del+ 12%; -consumi 4.4 l/100km ed emissioni 117g/km CO2; -nuovo leggero cambio manuale a 6 marce. … [Read more...]
Mercato dell’auto: in aprile immatricolazioni -15,7% e ordini -23%
"Il mercato del mese di aprile è il primo concreto esempio di quel che ci attende nei mesi a venire in termini di flessione delle immatricolazioni". Lo afferma Gianni Filipponi, Direttore Generale dell'UNRAE, l'Associazione che rappresenta le Case estere operanti in Italia, il quale aggiunge: "Questi dati proiettano un mercato da circa 1,6 milioni di immatricolazioni, destinate a diventare più di 1.800.000 solo grazie a quelle del primo trimestre, quando furono consegnate le vetture ordinate entro il 31 dicembre 2009 con gli incentivi". Il dato trova conferma nel cumulato dei primi 4 mesi. Le 159.971 immatricolazioni (-15,7%) rese note dal Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti per il mese di aprile, infatti, non solo sono le più basse dal lontano 1996, ma portano il totale del quadrimestre a 827.336 targhe (+13,4%), margine ancora attivo destinato a sparire nel volgere dei prossimi 2-3 mesi a seguito della contrazione del mercato. Nel solo mese di aprile, rispetto … [Read more...]
Servizi post-vendita in Outsourcing per il settore Automotive: qualche considerazione, anche sulla selezione del personale
Fidelizzare un cliente costa molto meno che acquisirne uno nuovo. E' da questa affermazione, che si può leggere non solo sulla grande maggioranza di articoli e white paper relativi al CRM (Customer relationship management), ma anche su ogni brochure di vendor o agenzie che propongono strumenti e programmi di loyalty, che si vuole iniziare questo nuovo articolo. Da quanto riportato sopra, è facile dedurre che non "il cliente", ma "il cliente fidelizzato" è il vero tesoro dell'azienda. Un cliente con il quale l'azienda ha saputo stabilire un rapporto solido, guadagnandosi la sua stima e la sua fiducia e ricevendone in cambio non solo un certo volume d'affari ma anche preziosi consigli e suggerimenti per migliorare la propria attività. Nel settore automotive, è nel post-vendita che, in particolar modo, si "gioca" la fidelizzazione del cliente. Nella fase post-vendita, infatti, rientrano un insieme di servizi indispensabili, collaterali, che fanno parte del "pacchetto" … [Read more...]
Toyota Motor Corporation e Mazda Motor Corporation: accordo per tecnologia ibrida
Toyota Motor Corporation (TMC) e Mazda Motor Corporation hanno raggiunto un accordo relativo alla fornitura in licenza della tecnologia ibrida utilizzata nella Toyota Prius. Sfruttando questo accordo, Mazda prevede di combinare il sistema ibrido con il motore SKY di nuova generazione che è attualmente in fase di sviluppo, e di sviluppare e produrre un veicolo ibrido in Giappone. Mazda punta a iniziare le vendite di un veicolo ibrido in Giappone entro il 2013. Posizionamento di risposta alle questioni ambientali come priorità, TMC ha iniziato le vendite della Prius, il primo ibrido di produzione di massa, nel 1997. Da allora, oltre 2,3 milioni di ibridi Toyota sono stati consegnati a clienti in oltre 70 paesi e regioni. TMC riconosce l'importanza dei vantaggi per l'ambiente, favorendo la divulgazione delle sue tecnologie eco-sostenibili, che sono rappresentate da propri sistemi ibridi. Di conseguenza, TMC ha annunciato che prenderà in considerazione richieste da altre … [Read more...]
Ginevra 2010: Mazda MX-5 20th Anniversary
Caratterizzata da uno speciale battitacco cromato con numero di serie limitata, da 1 a 2000, si presenterà, ai visitatori del Motor Show di Ginevra, la MX-5 20th Anniversary, edizione speciale, disponibile solo in Europa, nata per festeggia i due decenni del fortunato roadster. Basata sulla versione 1.8 lt soft top, la MX-5 20th Anniversary dispone di cromature nel contorno della griglia anteriore, delle maniglie delle porte, della fascia dei fari, delle cornici dei proiettori fendinebbia e di specifici cerchi in lega da 17 pollici, oltre ai loghi 20° anniversario. … [Read more...]
Ginevra 2010: nuova Mazda6
Il facelift della rinomata Mazda6 avrà la sua anteprima mondiale a marzo, al Motorshow di Ginevra. Questa nuova versione aggiornata migliora i punti di forza del modello precedente, come il divertimento di guida e l'efficienza del consumo di carburante, migliorando contemporaneamente la raffinatezza degli interni, la compatibilità ambientale e le prestazioni di sicurezza. Il nuovo volto della "Mazda family" viene introdotto, insieme con il frontale e il nuovo disegno delle luci posteriori, per accentuare l’aspetto sportivo e dare una chiara identità "premium". Saranno disponibili sei motori, tra cui un nuovo e potente 2,0 litri DISI benzina che consuma meno carburante e produce meno emissioni rispetto al 2,0 litri che sostituisce. Il suo cambio automatico a cinque marce è stato adattato appositamente per questo nuovo motore a benzina per offrire una combinazione ottimale di accelerazione e di risparmio di carburante. Le versioni aggiornate del motore Mazda MZR da 1.8 e … [Read more...]
Ginevra 2010: anteprima mondiale della Nuova Mazda5
Uno dei momenti salienti quest’anno del Motorshow di Ginevra sarà l'anteprima mondiale della nuova Mazda5, particolarmente adatta a soddisfare le esigenze delle famiglie europee con uno stile di vita attivo. "Il nostro obiettivo principale con la nuova Mazda5" - dice Hideki Matsuoka, Programme Manager, "era di sviluppare un nuovo C-MAV che combinasse prestazioni ambientali superiori al passo con i tempi, con una nuova espressione di design stilistico". Questo modello - completamente nuovo - evolve ulteriormente la funzionalità riconosciuta di Mazda5 - porte posteriori scorrevoli e 7 posti flessibili con sistema Karakuri - e la veste di un abito stilistico tanto accattivante quanto unico per il suo segmento. Questa forma stilistica, che utilizza anche elementi del linguaggio del design Mazda "Nagare,il Flusso" , è estremamente funzionale e contribuisce all’efficienza nel consumo di carburante avendo un coefficiente di resistenza all’aria particolarmente basso. La … [Read more...]
Detroit Auto Show 2010: tutto all’insegna dell’eco-friendly
Sono 30 le prime mondiali che saranno esposte al "The North American International Auto Show 2010" di Detroit che aprirà i battenti a breve. Comprendono, in gran parte, modelli di taglia medio-piccola offerti con motorizzazone ibrida benzina-elettrica, quindi in grado di aumentare l'efficienza e dimunire emissioni e consumi. Sarà, quindi, un salone che, vista la crisi attraversata dal settore, e viste le nuove strategie di marketing, non vedrà protagonisti SUV e "muscle car", dalle quali gli americani erano ossessionati, ma vetture come la Ford Fiesta, che da poco ha fatto il suo debutto negli USA, la nuova Focus, la Mazda 2, le nuove Chevrolet Aveo e Cruze, e la 500 esposta nella variante elettrica. Secondo uno studio condotto da Edmunds.com, negli ultimi otto anni la quota di mercato di vetture compatte ed utilitarie è passata dal 15 a 23%, inoltre, dato altrettanto interessante, nel 2004 le vendite Ford sono state per il 70% trucks e SUV e per il 30 % di autovetture, … [Read more...]
Test Euro Ncap: bene tutte tranne …
EuroNcap (l'ente, finanziato dalla Commissione Europea, che valuta la sicurezza delle auto) ha sottoposto ai suoi severi test diversi nuovi modelli. Le prestigiose cinque stelle sono state conquistate da BMW X1, Chevrolet Cruze, Citroën DS3, Infiniti FX, Mazda3, Mercedes GLK e Classe E, Opel Astra, Peugeot 5008 e Volkswagen Scirocco. La Chevrolet Spark si è fermata a quattro (ma si tratta di un ottimo risultato per un'auto cittadina, paga l'assenza di serie dell'ESP), mentre la Toyota Urban Cruiser ne ha conquistate tre a causa della bassa valutazione nella protezione degli occupanti che non ha compensato la comunque completa dotazione sulla sicurezza. Per un approfondimento: www.euroncap.com … [Read more...]