Internet e le tecnologie digitali hanno rivoluzionato il mercato dell’auto, diffondendo anche tra le aziende modalità di dialogo con i clienti impensabili fino a pochissimi anni fa. Basti pensare all’utilizzo dei social media, diventati ormai parte integrante della relazione con il cliente. Eppure, molti concessionari continuano a temere che il web sia il vero nemico del loro business e non un’opportunità per farlo crescere in tempi difficili. Ma quali sono concretamente gli elementi che attraggono i clienti nell’epoca digitale e quali quelli che determinano la loro fuga? Recenti studi di settore mostrano che Internet e l’accessibilità di informazioni online sono sempre più essenziali per gli acquirenti che si accingono a scegliere quale automobile comprare. Nel corso del 2014, infatti, il 72% degli acquirenti ha utilizzato un motore di ricerca per conoscere brand, modelli, caratteristiche e prezzi, attraverso tutti i device tecnologici a disposizione: computer, tablet e … [Read more...]
È boom di contatti per Volvo V40 Cross Country sui Social di Volvo
Il dato più significativo è quello registrato dalla pagina Facebook di Volvo Auto Italia, che che è stata visitata per 7,4 milioni di volte da persone interessate a Volvo V40 Cross Country nell'arco del mese precedente il porte aperte. Sono stati invece quasi 195 mila gli accessi al sito di volvocars.com/it da parte di persone interessate a Volvo V40 Cross Country, per un totale di oltre 15.300 elaborazioni eseguite sul configurator del modello. Continua intanto fino a questo week end 16-17 Febbraio con grande successo e centinaia di test drive ogni fine settimana la attività del Volvo Snow Camp, in svolgimento a Madonna di Campiglio in collaborazione con il Driving Camp di Carlo Rossi, nell'ambito dei Cross Country Days. I Cross Country days sono stati l'occasione per Volvo di riaffermare il concetto di guida offroad anche per le altre linee di prodotto Volvo. Come noto, infatti, in occasione del porte aperte per il lancio di Volvo V40 Cross Country in ciascuna … [Read more...]
La pagina Facebook della Ferrari raggiunge i dieci milioni di fan
Dieci milioni di fan in appena tre anni: è il traguardo tagliato oggi dalla pagina della Ferrari su Facebook, il più popolare social network del mondo. Per celebrare l’evento, è stato realizzato un cartone animato, on line da questa mattina, che ha come protagonista il Presidente Luca di Montezemolo. La Ferrari è presente su Facebook dal 2009 ed è stata protagonista di una crescita rapidissima, diventando rapidamente una delle principali realtà nel mondo dei social media. Solo negli ultimi dodici mesi, sono state oltre quattro milioni le persone che hanno cominciato a seguire la pagina del Cavallino Rampante e le statistiche rivelano un particolare successo nei mercati emergenti e, soprattutto, fra le giovani generazioni: il 55% degli iscritti ha infatti meno di 24 anni di età. Il maggior seguito viene dalle aree che, tradizionalmente, seguono maggiormente il Cavallino Rampante su Internet: USA, Francia, Spagna e Italia ma cresce l’entusiasmo in quelli emergenti come … [Read more...]
Tutto il mondo Alfa Romeo in tempo reale. Online la nuova versione di Social NetWall
Fotografie, video e soluzioni grafiche dal forte impatto visual per mostrare tutta la passione per Alfa Romeo. Scopri il nuovo social media magazine in real time. Lo scenario digitale evolve sempre di più verso modelli che puntano decisi ad un forte impatto visual: Pinterest è l’ultimo esempio, ma anche certe soluzioni adottate recentemente da Facebook mostrano come i contenuti visuali siano ormai di vitale importanza per comunicare al meglio con i propri appassionati. E’ proprio il ruolo dei contenuti grafici e visuali il cuore della nuova versione di Social NetWall, vero e proprio social media targato Alfa Romeo. Il progetto è ambizioso e ha l’obiettivo di mostrare tutta la passione che circonda questo storico brand: in evidenza ci sono le notizie ufficiali ma gran parte dello spazio è dedicato ai contenuti multimediali condivisi dagli utenti. Tutti i contenuti visualizzati su Social Net Wall arrivano in tempo reale dai diversi presidi social Alfa Romeo ma la piattaforma … [Read more...]
Ford: per lancio di B-Max maggiore attenzione ai Social Media
La Ford ha indirizzato il lancio del suo nuovo modello B-Max con un'imponente campagna ai social media. L'iniziativa, che parte oggi, 10 maggio, è vista dagli addetti come la più imponente mai fatta in Europa. La campagna, individuerà in Francia, Spagna, Germania, Italia, Romania e Regno Unito, i migliori “influenzatori” presenti sulla rete per il settore automotive, lifestyle e technology. La campagna tende a individuare i migliori opinion makers sul web, basandosi sulla qualità e sulla capacità di distribuire i commenti che verranno scritti dopo aver visitato il mini-sito dedicato (http://www.peerindex.com/vip/bmax). Basterà inserire le proprie credenziali e attendere l'eventuale riconoscimento di idoneità per ricevere il prezioso gadget. Ai 1000 utenti più qualificati sarà inviiato un ologramma in 3D del B-Max, creato con tecnologie fin’ora usate solo dalle forze armate americane. Azeem Azhar, CEO di PeerIndex, afferma: "questo è certamente il momento di maggior … [Read more...]
Toyota ricorre a Twitter per “riparare” la sua immagine
A causa dei problemi inerenti il pedale dell'acceleratore e la sofferenza delle vendite, dovute al periodo di crisi dell'auto che, secondo l'amministratore delegato di Fiat Sergio Marchionne sta, comunque, passando, i giapponesi di Toyota hanno chiesto aiuto a Twitter per ripristinare l'immagine del brand, simbolo da sempre di massima efficienza, anche in termini di soddisfazione del cliente. La Toyota, con l'aiuto di Federated Media, ha lanciato un canale su TweetMeme dal nome Toyota Conversations, che aggrega e organizzare le conversazioni Twitter, senza filtrarle, per quanto riguarda il brand giapponese. Insomma, Twitter, dove ogni persona ha voce in capitolo, sta influenzando le relazioni pubbliche in un modo senza precedenti. Ora, più che mai, i brand stanno affollando il sistema di microblogging non solo per monitorare e tenere traccia di quello che si dice sulla loro azienda, dando quindi l'idea che le eventuali lamentele sono state raccolte, ma anche per dare alla … [Read more...]
Social Media, aziende italiane e strategie di comunicazione nell’era del web 2.0: il caso Ford Italia
"Il nuovo potere dei consumatori sul web 2009" è il titolo dell'evento che si è svolto anche quest'anno a Roma organizzato da Digital PR, agenzia specializzata nello studio e nell’utilizzo delle forme più nuove di comunicazione digitale. L'incontro, come sottolineato nel blog vincos.it di Vincenzo Cosenza, responsabile di Digital PR Roma, "è voluto essere un momento di riflessione sul rapporto tra aziende e social media". L'evento ha fatto confrontare le aziende italiane, che si stanno muovendo sui temi legati ai social media, in modo tale da scambiare impressioni ed esperienze reciproche su come usare le piattaforme del web 2.0 per l'esigenza delle imprese (in prevalenza marketing e comunicazione esterna). In particolare, Elena Cortesi, direttore comunicazione di Ford Italia, che ho avuto il piacere di incontrare lo scorso anno, in occasione di un esclusivo test drive della nuova KA organizzato proprio da Digital PR, ha parlato di "OneFord" una strategia di comunicazione … [Read more...]